Política de Privacidad

1. Introducción

En Kuikate ("nosotros", "nuestro" o "la Compañía"), respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios.

Esta política se aplica a todos los usuarios de la plataforma Kuikate, incluyendo organizadores de eventos, anfitriones de espacios y visitantes del sitio web.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información que nos Proporcionas

• Información de Cuenta: Nombre, dirección de correo electrónico, teléfono, fecha de nacimiento y foto de perfil
• Información de Perfil: Biografía, preferencias y información adicional que decides compartir
• Información de Verificación: Documentos de identidad para verificar tu cuenta
• Información de Pago: Datos de tarjetas de crédito o débito (procesados de forma segura por nuestros proveedores)
• Comunicaciones: Mensajes que envías a través de nuestra plataforma y comunicaciones con nuestro equipo de soporte

2.2 Información que Recopilamos Automáticamente

• Información del Dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador web
• Información de Uso: Páginas visitadas, tiempo de permanencia, clics y acciones realizadas
• Información de Ubicación: Dirección IP, ubicación aproximada (si otorgas permiso)
• Cookies y Tecnologías Similares: Para mejorar tu experiencia y personalizar el contenido

3. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos tu información personal para:

• Proporcionar y mantener nuestros servicios
• Procesar reservas y pagos
• Verificar la identidad de usuarios y anfitriones
• Facilitar la comunicación entre usuarios
• Personalizar tu experiencia en la plataforma
• Enviar notificaciones importantes sobre tu cuenta
• Mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevas funcionalidades
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Prevenir fraudes y actividades maliciosas

4. Compartir tu Información

Solo compartimos tu información personal en las siguientes circunstancias:

4.1 Con Otros Usuarios

Cuando realizas una reserva, compartimos información relevante (como tu nombre y foto de perfil) con el anfitrión del espacio para facilitar la comunicación y el evento.

4.2 Con Proveedores de Servicios

Compartimos información con terceros que nos ayudan a operar nuestros servicios, como proveedores de pagos, servicios de verificación de identidad y herramientas de análisis.

4.3 Por Razones Legales

Podemos divulgar tu información si así lo requiere la ley, para proteger nuestros derechos o la seguridad de nuestros usuarios, o en caso de procesos legales.

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizacionales para proteger tu información:

• Encriptación de datos sensibles (SSL/TLS)
• Acceso restringido basado en roles
• Monitoreo continuo de actividades sospechosas
• Auditorías regulares de seguridad
• Capacitación continua de nuestro equipo en prácticas de seguridad

6. Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera un período de retención más largo. Cuando elimines tu cuenta, eliminaremos o anonimizaremos tu información personal, excepto cuando debamos conservarla por razones legales.

7. Tus Derechos

Tienes los siguientes derechos respecto a tu información personal:

• Acceso: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti
• Rectificación: Solicitar la corrección de información inexacta o incompleta
• Eliminación: Solicitar la eliminación de tu información personal
• Limitación: Solicitar la limitación del procesamiento de tu información
• Portabilidad: Solicitar la transferencia de tus datos a otro servicio
• Oposición: Oponerte al procesamiento de tu información personal

Para ejercer estos derechos, contáctanos a través de contacto@kuikate.com

8. Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia. Puedes controlar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.

9. Transferencias Internacionales

Tu información puede ser transferida y almacenada en servidores ubicados fuera de México. Cuando esto ocurre, implementamos salvaguardias adecuadas para proteger tu información de acuerdo con esta política y las leyes aplicables.

10. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios importantes a través de nuestro sitio web o por correo electrónico. Te recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

11. Información de Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tu información personal, puedes contactarnos a través de:

• Correo electrónico: contacto@kuikate.com
• Correo postal: Kuikate, Departamento de Privacidad, Ciudad de México, México

12. Legislación Aplicable

Esta Política de Privacidad se rige por las leyes de México, incluyendo la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y sus reglamentos.